M5 Słuchanie bez przerywania – przestrzeń dla klienta
Moduł „Słuchanie bez przerywania – przestrzeń dla klienta” pokazuje, jak kluczowe jest dawanie klientowi szansy na pełne wyrażenie swoich potrzeb. Dzięki tej umiejętności wzmacniasz zaufanie, unikasz nieporozumień i ostatecznie lepiej dopasowujesz ofertę do oczekiwań kupującego.
Instruktor
Łukasz Wasilewski
5
Uczniowie
Zapisano się
- Opis
- Program
„Słuchanie bez przerywania – przestrzeń dla klienta” to moduł poświęcony jednej z najważniejszych, a często pomijanych umiejętności w sprzedaży: cierpliwemu, pełnemu uwagi słuchaniu. W trakcie lekcji dowiesz się, jak tworzyć atmosferę sprzyjającą otwartej komunikacji, unikać przerywania i dawać klientowi odpowiednią przestrzeń do wyrażenia jego potrzeb. Nauczysz się też, jak skutecznie podsumowywać wypowiedzi, aby pokazać, że rzeczywiście słuchasz i rozumiesz sytuację kupującego. Dzięki temu modułowi wzmocnisz relacje z klientami i zyskasz ich zaufanie, prowadzące do bardziej satysfakcjonujących transakcji.
Google