1

Wyobraź sobie, że wchodzi do salonu nowy klient. Jeszcze Cię nie zna, nie wie, czy może Ci zaufać, czy znajdzie tu to, czego potrzebuje. Pierwsze sekundy w kontakcie z nim są kluczowe. To wtedy możesz pokazać, że jesteś gotów pomóc, zainteresowany i przyjazny. Jak to zrobić?